公安局:车管所践行“四责四诺” 暑热高温倾情服务群众

2018-07-09 08:01:12  来源:中国湘乡网  作者:刘向阳 单美方   编辑:李文琼

  红网湘乡市分站7月6日讯(通讯员:刘向阳 单美方)高温天气已至,湘乡市公安局交警大队深入贯彻政治建警精神,全面践行“四责四诺”,在车管所等窗口单位提供凉茶供广大群众免费饮用,让群众在炎炎夏日感受到公安交警的关爱。

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     湘乡市公安局交警大队车管所始终坚持“服务一站化、流程标准化、过程人性化”的指导原则,致力打造亲民、便捷、舒适的一流车管所。在大厅增设了群众等候区,免费提供茶水、笔墨,公开办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准、收费依据、具体承办人和监督电话;实行流动值日警官制度,为办事群众提供业务咨询;实行“当日办结制”,对受理的车驾管业务能当日办结的当日办结;推出“开放式”柜台,提高行政服务工作的亲民化、人性化;推出“一窗式”综合受理服务,实现业务手续和流程的内部转递,使群众在任何一个窗口都可以办理各项车驾管业务;推出业务“导办”服务,为群众免费提供全程导办、代理服务,最大限度地方便群众。

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